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一封表揚信 | 我省嘉寰旅行社熱情周到服務贏得遊客讚譽

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8月1日,省旅遊發展委收到一封來自上海遊客張女士的表揚信,信中對青海嘉寰國際旅行社有限公司表示衷心的感謝。


7月10日,張女士一行23人來到青海西寧,通過網絡選擇了青海嘉寰國際旅行社,旅行社為他們安排了旅遊線路,選派了旅遊車輛和導遊。行程中,該社導遊李瑞用豐富的知識介紹了大美青海的優美風光和風土人情。當團隊行至青海湖景區時,遊客相繼出現了不同程度的高原反應,其中一位遊客反應極為嚴重,臉色蒼白、呼吸困難、無法走路。該社車隊經理馬建軍當機立斷,衝上前將該名遊客背上了大巴車,自費為遊客買了兩罐氧氣,為他輸氧並進行急救,使這名遊客身體逐漸恢復了正常。


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遊客張女士說:青海的山山水水、一草一木給他們留下了不可磨滅的印象,青海人的熱情好客讓他們永遠都銘記在心!特別是馬建軍的善良與熱情服務,讓他們感受到青海不僅景美,人更美。她在很多地方旅遊過,但是在青海遇到的卻是最好的服務,感謝「大美青海」及青海熱情的旅遊人。


來源:青海省旅遊發展委




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